Kennst Du folgende Situation?
- Du liebst es nach klaren Vorgaben zu arbeiten, wirst aber aktuell oft ins kalte Wasser geschmissen?
- Du sehnst dich nach einem harmonischen Arbeitsumfeld, in dem sich alle unterstützen?
- Du wünschst dir einen Chef, der nicht nur deine Arbeit, sondern dich als Mensch wirklich wertschätzt?
Dann lies jetzt unbedingt weiter. Denn auf dieser Seite wirst du erfahren, warum du bei der Woydowski GmbH genau das bekommst, was du dir wünschst und vielleicht noch ein bisschen mehr.
3 Dinge, die sich jeder Kundendiensttechniker SHK (m/w/d) wünscht
Strukturierte Aufgaben
Chaos und unklare Vorgaben sind so gar nicht dein Ding, sondern stimmen dich eher unsicher? Keine Sorge, denn das erwartet dich bei uns nicht.
Dank klar strukturierter Abläufe, die sich bewährt haben, sorgen wir dafür, dass der Betrieb reibungsarm funktioniert.
Wertschätzende Chefs
Du verbringst sehr viel Zeit auf der Arbeit und gibst jeden Tag dein Bestes. Das ist für uns nicht selbstverständlich. Wertschätzung wird bei uns großgeschrieben!
Deswegen zeigen wir dir mit kleinen sowie großen Gesten, wie dankbar wir dir sind, dass du deine Lebenszeit mit uns teilst und gerade uns als deinen Arbeitgeber ausgewählt hast.
Zuverlässiges Team
Wenn es dir wichtig ist, in einer freundschaftlich-harmonischen Arbeitsatmosphäre zu arbeiten, bist du bei uns genau richtig.
Wir legen sehr viel Wert darauf, dass du dich im Team wohlfühlst. Daher haben wir kleine Teams von bis zu 5 Personen, bei denen es eine zentrale Ansprechperson für alle deine Fragen gibt.
Diese strukturierten Aufgaben warten auf Dich
Aufgabe 1
Du führst eigenständig oder im Team Wartungs- und Reparaturarbeiten durch. So führst Du Wartungen an Öl- und Gaskesseln, sowie Wärmepumpen durch. Arbeitsaufträge, Planungen und den individuellen Zeitplan für jeden Auftrag erhältst du auf dein Firmen-Tablet und Smartphone.
Aufgabe 2
Du bist der Ansprechpartner für den Endkunden während des Kundenbesuches, wobei du Änderungswünsche des Kunden oder technische Schwierigkeiten beim Termin direkt mit dem Kunden besprichst. Du dokumentierst diese Änderungswünsche und leitest sie an das Büro weiter. Dieses steht dir jederzeit für Rückfragen zur Verfügung.
Aufgabe 3
Du erledigst Diagnose und Behebung von Störungen, Leckagen oder anderen Problemen in Sanitär-, Heizungs- und Wärmepumpenanlagen.
Aufgabe 4
Du unterstützt unseren Notdienst ca. 10 Wochen pro Jahr. Dabei bist du eine ganze Woche lang im Anschluss an deinen normalen Arbeitstag (16:45 – 21:00 Uhr) in Bereitschaft. Die Einsätze beinhalten typische Reparaturarbeiten des SHK Handwerks und finden nur bei unseren dir vertrauten Stammkunden statt. Die im Notdienst eingehenden Anrufe werden vorselektiert und dann mobil zu dir durchgestellt. Deine Notdienst-Einsätze koordinierst du selbst und kannst dir deinen Dienst so strukturieren, wie es für dich am besten passt. Neben einer Pauschalvergütung und 50% Lohnzulage erhältst du pro Bereitschaftswoche einen zusätzlichen bezahlten Urlaubstag.
Aufgabe 5
Du dokumentierst sorgfältig deine Aufträge, indem du Aufmaße, Arbeitsnachweise und Kundenwünsche digital auf deinem Notebook oder Tablet erfasst. Diese werden täglich über unsere Firmencloud in der Zentrale durch einen Mitarbeiter weiter bearbeitet. Dabei hast du jederzeit Zugriff auf deine Dokumente.
Aufgabe 6
Über eine App auf deinem Firmen-Tablet bestellst du kundenbezogen Material bei unserem Großhändler, mit dem bereits Festpreise vereinbart sind. Komplexere Bestellungen bearbeitest du zusammen mit einem unserer Meister. Dabei stehen dir Material- und Checklisten zur Verfügung.
Mit diesem Profil ergänzt Du perfekt unser Team
Es ist uns egal, wenn du nicht besonders kreativ oder durchsetzungsstark bist.
Viel wichtiger ist, dass du zuverlässig und organisiert bist. Darüber hinaus erfüllst du folgende Voraussetzungen:
Was macht die Woydowski GmbH?
Seit über 50 Jahren und mittlerweile in der 2. Generation sind wir im Raum Bergisch Gladbach der Ansprechpartner für die Themen Bad und Heizung. Unser Fokus liegt insbesondere auf nachhaltigen Lösungen für unsere Kunden rund um das Thema Energiewende. Unser professioneller Kunden- und Wartungsdienst gehört zu den führenden in Deutschland. Darüber hinaus sind wir Partner einer Handwerkerkooperation, die den Innenausbau von Kliniken und Praxen durchführt.
Diese strukturierten Aufgaben warten auf Dich
Klar definierte Aufgaben
Bei uns gibt es klar definierte Arbeitsprozesse und Strukturen. Durch erprobte Abläufe, die sich bewährt haben, sorgen wir dafür, dass der Betrieb reibungsarm funktioniert und wir so an Optimierungen arbeiten können.
Duz-Kultur und ehrliche Kommunikation
Damit du dich auf der Arbeit wohlfühlst und wir als Team noch stärker zusammenrücken, duzen wir uns alle. Außerdem hegen wir eine ehrliche und wertschätzende Kultur.
Kleine und persönliche Teams
Für die perfekte Zusammenarbeit und einen gut vorbereiteten Start in deine Projekte, wirst du bei uns Mitglied in einem kleinen Team, in dem 1 Meister 2-4 Techniker führt, an den du dich bei Fragen jederzeit wenden kannst.
Regelmäßige Feedbackgespräche
Damit wir immer wissen, wie es dir geht, wo du Herausforderungen siehst und wie wir dich zukünftig weiter unterstützen können, führen wir regelmäßig Feedbackgespräche mit dir.
Immer auf dem Laufenden
Weil du bei uns dazu gehörst und wir wissen, dass du gerne über alles Bescheid weißt, veranstalten wir 1x im Quartal eine große Besprechung mit allen Mitarbeitern der Firma und informieren dich über alles Wichtige im Unternehmen.
Spontane Freizeit durch Arbeitszeitkonto
Damit du private Termine auch kurzfristig annehmen kannst, bieten wir dir die Möglichkeit, über ein Arbeitszeitkonto auch spontan frei zu nehmen, ohne dafür deinen bezahlten Urlaub verbrauchen zu müssen.
Altersvorsorge und Unfallversicherung
Um in Würde altern zu können und auch nach einem Unfall abgesichert zu sein, erhältst du von uns eine Betriebsrente, vermögenswirksame Leistungen und eine Unfallversicherung.
Eigenes Smartphone und Tablet
Damit du deine Unterlagen überall einsehen kannst und Gespräche nicht mit deinem eigenen Handy führen musst, erhältst du von uns dein eigenes Smartphone und Tablet oder Laptop – ganz wie du magst. Gerne darfst du deine Geräte auch privat nutzen.
Dein eigenes Dienstfahrzeug
Damit du kein eigenes Auto brauchst, bekommst du von uns dein persönliches Dienstfahrzeug. Bei uns ist von Smart bis Tesla alles möglich.
Dein eigenes Fahrrad oder E-Bike
Du fährst auch gerne Fahrrad? Über unser Jobrad-Model erhältst du ein Fahrrad oder E-Bike nach Wahl und kannst dir alle 3 Jahre ein neues aussuchen. Dies ist auch zusätzlich zu einem Firmenauto möglich.
Gewinnbeteiligung
Du bist Teil des Unternehmens und für unseren Erfolg mitverantwortlich. Und damit du an unserem gemeinsamen Erfolg auch finanziell teilhast, schütten wir 25% des Jahresgewinns an unsere Mitarbeiter aus.
Firmenkreditkarte mit 600€
Damit du dir ein paar private Wünsche oder die deiner liebsten erfüllen kannst, erhältst du zusätzlich zu deinem Gehalt deine eigene Firmenkreditkarte mit 600€ Guthaben pro Jahr.
Bitte bewirb Dich nicht, wenn …
Warum solltest Du bei der Woydowski GmbH anfangen?
Du möchtest von deinem Arbeitgeber als Mensch wahrgenommen werden und nicht nur als stumpfe Arbeitskraft? Du möchtest die beste Ausstattung, um zu zeigen, was du kannst und dann auch die entsprechende Wertschätzung dafür erhalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wenn du Bock hast, in einem geilen Team richtig Gas zu geben, dann erwarten dich nicht nur viele Vorteile, wie ein Tesla als Firmenwagen oder eine Firmenkreditkarte, du wirst hier als Kollege geschätzt und lernst wahrscheinlich auch Kollegen kennen, mit denen du mehr verbindest als nur deine täglichen Aufgaben.
Unser Warum: Alles, was wir tun, tun wir, um Vertrauen und Sicherheit zu schaffen, damit sich die Menschen wohlfühlen. #wirfüreuch
Was unsere Mitarbeiter über unseren Betrieb und ihre Arbeit bei uns berichten
Benjamin | Elektromeister
Ulrich | Bäderplaner & -bauer
Janine | Büroassistenz
Jörg | Kundendienstmechaniker
Deine Ansprechpartnerin
Für Fragen zu deiner Bewerbung schicke uns gerne eine E-Mail an karriere@woydowski.de.
Verena Woydowski ist deine Ansprechpartnerin für alle deine Fragen. Aufgrund der Vielzahl an Bewerbungen bitten wir dich, von telefonischen Rückfragen abzusehen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!